Refund policy

RESI E SOSTITUZIONI: I Clienti possono richiedere la sostituzione della merce acquistata in caso di cambio taglia o di articolo, purché di valore uguale o superiore di quello precedentemente acquistato.
E’ possibile effettuare la sostituzione degli articoli acquistati inoltrando la richiesta entro 14giorni dalla ricezione dell’ordine. La rispedizione degli articoli da sostituire deve essere effettuata soltanto tramite corriere. Le spese di spedizione della restituzione e del rinvio della merce sono a carico dei clienti. Gli articoli devono essere rinviati senza essere stati indossati, lavati e provvisti di tutti i cartellini originali del brand.La sostituzione ha luogo in seguito all’avvenuta ricezione dell’articolo originariamente acquistato.

 

Cancellazione degli ordini: I clienti possono richiedere gratuitamente la cancellazione degli ordini entro 6 ore dal momento di ricezione dell' email di conferma d' ordine. La richiesta deve avvenire per iscritto all' indirizzo calzatureprincipecomano@gmail.com e nessun altro metodo di comunicazione verrà ritenuto valido.